شرکت گاز استان کردستان با هدف تعامل درست با مشترکین و ارائه خدمات بهتر به آنان دوره آموزشی طرح تکریم ارباب رجوع را در شهرستان‌های سنندج، مریوان، دیواندره و سقز برگزار کرد.
مدرس طرح تکریم شرکت گاز کردستان در این‌باره گفت: این کلاس‌ها در سه مبحث ارزیابی کیفیت خدمات، انواع فرایندها و آسیب‌شناسی ارزیابی عمکرد دستگاه‌های اجرایی و ارتباط آن با رضایتمندی ارباب رجوع و به صورت پاور پوینت به اجرا در آمد.
هوشنگ اولی‌زاده با اشاره به این که طرح تکریم ارباب رجوع در دیگر نواحی گاز رسانی استان نیز انجام خواهد شد اظهار داشت: طبق برنامه‌ریزی‌های انجام گرفته طرح نظرسنجی از ارباب رجوع هر ۳ ماه یکبار توسط کارشناس مربوطه برای ارزیابی عملکرد شرکت گاز استان کردستان انجام خواهد شد.رئیس روابط عمومی شرکت گاز کردستان همچنین اظهار داشت: اگر ما بتوانیم یک احساس مثبت در ارباب رجوع به واسطه بر آورده شدن انتظاراتشان از طریق عملکرد درست و مناسب سازمان ایجاد کنیم آنگاه می‌توان ادعا کرد که رضایت و تکریم اربارب رجوع را به جا آورده‌ایم.وی گفت: ساز و کارهایی از طریق تلفن گویا، بروشور و برخی دیگر وسایل ارتباط جمعی در نظر گرفته شده است تا از این راه بتوان به بهترین نحو ممکن جلب رضایت مشترکین و خدمات مطلوب و بهتر به آنها ارائه داد و کلاس‌های آموزشی طرح تکریم هم یکی از موارد بهبود خدمات به ارباب رجوع است.
اکبر عزیزی آرامش بهترین حربه