یک خواننده به اطلاعات گفت: تلفن‌های بیشتر سازمان‌های دولتی و خصوصی روی پیامگیر است و اپراتورها پاسخگوی مراجعان نیستند که اگر شانس و اقبال با تماس گیرنده باشد، پس از مدت‌ها انتظار و اتلاف وقت و هزینه تماس، گزینه‌های مورد نظر را اعلام می‌کنند، اما باز هم کسی پاسخگو نیست که از جمله به تلفن‌های استانداری تهران و شورای آرد و نان، می‌توان اشاره کرد.