جذب مخاطب مناسب، اطلاعات کامل محصول، اعتماد و خرید آسان، بخش های اصلی این مسیر هستند. هر تغییر زمانی ارزشمند است که به یک مانع مشخص در انتخاب یا سفارش پاسخ دهد.
بازدید بیشتر، به تنهایی نشانه افزایش مشتری نیست. ابتدا ببینید مراجعه کنندگان به دنبال همان کالاهایی هستند که عرضه می کنید یا خیر. نرخ تبدیل، سهم مراجعه کنندگانی است که اقدام مورد نظر مانند خرید موفق را انجام می دهند. این شاخص را نیز بررسی کنید. ورودی کم، ابهام مشخصات و خطای پرداخت به اصلاحات متفاوتی نیاز دارند؛ تشخیص همین تفاوت، نقطه شروع تصمیم درست است.
اگر صفحات محصول و دسته بندی ورودی مرتبط کافی ندارند، ساختار دسته بندی ها، عنوان صفحات، محتوا و دسترسی موتور جستجو را بررسی کنید.
فراموش نکنید قبل از استفاده از خدمات سئو سایت ، محصولات استراتژیک فروشگاهتان را مشخص کنید تا بهترین نتیجه را بگیرید.
پیدا کردن و مقایسه محصول را آسان کنید
دسته بندی ها را با نام هایی قابل فهم برای خریدار مشخص کنید. مسیر منو، دسته بندی و محصول باید روشن باشد و کالاهای مهم از طریق لینک های داخلی پیدا شوند. فیلترها نیز باید با معیارهای تصمیم مشتری، مانند اندازه، کاربرد یا محدوده قیمت، تناسب داشته باشند. مجموعه هایی با نام های نزدیک و تفاوت نامشخص، انتخاب را دشوار می کنند.
صفحه محصول باید پرسش های پیش از خرید را پاسخ دهد. ابعاد، جنس، ویژگی های کاربردی، گزینه های موجود و تفاوت مدل ها را دقیق بنویسید. تصاویر را برای نمایش جزئیات موثر بر انتخاب به کار ببرید. اگر کالا محدودیت استفاده یا شرایط خاص نگهداری دارد، آن را روشن توضیح دهید. ادعای کیفیت یا اصالت نیز باید قابل اثبات باشد.
فرض کنید فروشگاه لوازم خانگی، جاروبرقی و چند گروه متفاوت را زیر عنوان کلی «تجهیزات» قرار داده و ورودی مرتبط کمی دارد. دسته بندی های روشن بسازید، عنوان ها را اصلاح کنید و مسیر دسترسی به محصولات را کامل سازید. سپس عبارت های ورودی، کلیک صفحات اصلاح شده و سفارش های مرتبط را بررسی کنید؛ افزایش بازدید از موضوعات نامرتبط، هدف این اصلاح نیست.
اعتماد را با اطلاعات روشن و اجرای درست بسازید
مشتری باید پیش از پرداخت، مبلغ نهایی، هزینه و زمان ارسال و شرایط تعویض یا مرجوعی را بداند. اطلاعات تماس و شیوه پیگیری سفارش را در دسترس قرار دهید. اگر ارسال یک کالا به زمان بیشتری نیاز دارد، همان صفحه این موضوع را توضیح دهد. اختلاف میان توضیح سایت و تجربه واقعی تحویل، می تواند تصمیم مشتری برای خرید بعدی را تحت تاثیر قرار دهد.
موجودی سایت را با امکان تامین هماهنگ نگه دارید. پس از خرید، تایید سفارش و مسیر پیگیری را نمایش دهید و برای پاسخگویی به سوال ها مسئول مشخص داشته باشید. ثبت علت لغو یا مرجوعی نیز کمک می کند بفهمید مشکل از اطلاعات صفحه، انتخاب نامناسب، تامین کالا یا اجرای ارسال بوده است.
همکاری تخصصی را با خروجی قابل ارزیابی انتخاب کنید
برای انتخاب تیم اجرا، ابتدا مسئله را مشخص کنید: کمبود ورودی دسته بندی ها، ضعف توضیحات محصول یا مشکلات فنی؟ سپس درباره دامنه کار، مسئول اجرای اصلاحات و شیوه ارزیابی توافق کنید. یک برنامه قابل بررسی باید نشان دهد چه اقدامی روی کدام صفحه انجام می شود و چه شاخصی برای پیگیری آن مناسب است.
برای مدیرانی که ترجیح می دهند با ارائه دهنده خدمات در اصفهان همکاری کنند، شرکت عالیجناب محتوا ارائه دهنده سئو در اصفهان است. هنگام ارزیابی تناسب همکاری، اولویت اصلاحات، برنامه محتوا و شیوه گزارش دهی را بررسی کنید. محدوده بازار فروشگاه، مانند فروش محلی یا ارسال سراسری، نیز باید در هدف گذاری لحاظ شود.
مسیر خرید را روی موبایل آزمایش کنید
با یک گوشی، محصول را پیدا کنید، گزینه ها را انتخاب کنید و تا پایان سفارش پیش بروید. خوانایی مشخصات، کارکرد فیلترها، حفظ سایز و رنگ انتخاب شده در سبد و نمایش مبلغ نهایی را بررسی کنید. فرم های طولانی، پیام خطای مبهم یا دکمه دشوار برای لمس را اصلاح کنید. پس از خطای پرداخت نیز مشتری باید بداند وضعیت سفارش چیست و چگونه ادامه دهد.
فرض کنید فروشگاه پوشاک بازدید دارد، اما مشتریان درباره سایز تردید دارند و خرید را کامل نمی کنند. جدول اندازه را همراه با روش اندازه گیری اضافه کنید، شرایط تعویض را روشن بنویسید و نمایش این اطلاعات در موبایل را بررسی کنید. سپس افزودن به سبد، خرید موفق و علت مرجوعی را بسنجید. این شاخص ها برای ارزیابی اثر اصلاح، از تعداد بازدید صفحه به تنهایی کاربردی ترند.
محتوا باید به نیاز خرید پاسخ بدهد
مخاطبی که درباره انتخاب یک کالا تحقیق می کند، با کسی که مدل مشخصی را برای خرید جستجو می کند، نیاز یکسانی ندارد. راهنمای مقایسه باید معیار انتخاب بدهد؛ دسته بندی باید گزینه های مرتبط را نشان دهد؛ و صفحه محصول باید مشخصات و امکان سفارش را روشن کند. عنوان مبهم یا توضیحات تکراری، این تفاوت ها را پنهان می کند.
در سئو محتوا، هدف و ساختار صفحه، عنوان ها و پاسخ های آن را با نیاز مخاطب هماهنگ می کنید تا محتوا برای کاربر مفید و برای موتور جستجو قابل فهم باشد. برای شروع، پرسش های پرتکرار فروش و پشتیبانی را جمع کنید و ببینید کدام صفحه باید به هر پرسش پاسخ دهد. تکرار عبارت های کلیدی جای توضیح دقیق را نمی گیرد.
راهنمای خرید را به دسته بندی یا محصولات متناسب متصل کنید تا خواننده بتواند قدم بعدی را بردارد. اطلاعات قدیمی، لینک های خراب و پیشنهاد کالاهای ناموجود را نیز بازبینی کنید. به روز رسانی زمانی مفید است که پاسخ یا مسیر انتخاب را بهتر کند؛ تغییر تاریخ انتشار به تنهایی این کار را انجام نمی دهد.
نتیجه را بسنجید و یک اصلاح را اولویت دهید
منبع ورود، مشاهده محصول، افزودن به سبد و پرداخت موفق را تا حد امکان دنبال کنید. سفارش ها را با لغو و مرجوعی تطبیق دهید و هزینه های ارسال و پشتیبانی را در ارزیابی نتیجه لحاظ کنید. افزایش مبلغ فروش همیشه به معنای افزایش سود نیست؛ کیفیت سفارش ها و هزینه اجرای آن ها نیز اهمیت دارند.
برای شروع، یک دسته بندی مهم یا چند محصول دارای ورودی انتخاب کنید و مانع اصلی را تشخیص دهید. اگر مشخصات ناقص است، اطلاعات را تکمیل کنید؛ اگر مشتری در پرداخت متوقف می شود، مسیر سفارش را اصلاح کنید. نتیجه را در دوره های قابل مقایسه بسنجید و تغییر قیمت، موجودی و تبلیغات را در نظر بگیرید. سپس بر اساس شواهد، اقدام بعدی را انتخاب کنید.