تاریخ اقتصاد نشان میدهد هرگاه فناوری مشاغل را ارتقا داده، وظایف کاری و فرصتهای معیشتی کاملا جدیدی فراروی نیروی کار گذاشته شده است ؛ برای مثال، مشاغل جدیدی مانند توسعه اپلیکیشن، هدایت پهپاد و نظارت از دور بر سلامتی بیماران. اما نکته قابلتوجه اینکه موج پیشرفت فناوری در انقلاب صنعتی چهارم سبب شده تا تعداد افراد لازم برای انجام برخی کارها کاهش یابد. البته بررسیها نشان میدهد رشد تقاضا برای نقشهای جدید، کاهش تقاضا برای برخی مشاغل دیگر را جبران خواهد کرد اما همین جابهجایی گسترده نقشها، میلیونها نیروی کار را در نقاط مختلف دنیا با تحولات دشواری مواجه میکند و کسبوکارهای سراسر جهان را وامیدارد تا جهت مهارتآموزی سریع به کارمندان خود و پرورش افراد مستعد ماهر، فعالانه سرمایهگذاری کنند.
براساس پیمایشی که در سال ۲۰۱۸ توسط مجمع جهانی اقتصاد انجام و طی آن ۳۱۳ شرکت دارای مجموعاً ۱۵ میلیون اشتغال در ۱۲ رشته صنعتی از ۲۰ اقتصاد بزرگ دنیا که در کل ۷۰درصد تولید ناخالص داخلی جهان را تشکیل می دهند، مورد بررسی قرارگرفتند، نتایج زیر حاصل شد:
روند پرشتاب پذیرش فناوری: ۸۵درصد این شرکتها معتقدند که از تحلیل های کلان داده در فعالیت های خود بهره خواهند برد.
روندهای بکارگیری روباتها:نرخ سرمایه گذاری این شرکتها درخصوص فناوری روباتها باتوجه به نوع صنعت، از ۲۳درصد تا ۳۷درصد متغیر است.
تغییرات زنجیره ارزش صنایع و مکان های تولید:۵۹درصد کارفرمایان با ایجاد تغییر در ساختار زنجیره ارزش خود، نحوه تولید و توزیع محصولاتشان را تغییر خواهند داد. ۵۰درصد این شرکتها به مرور زمان مکان جغرافیایی تولید و عملیات خود را اصلاح خواهند نمود. ۷۴درصد این شرکتها از نیروهای کار مستعد بومی استفاده خواهند نمود و این موضوع یکی از ملاحظات کلیدی آنهاست. برای ۶۴درصد شرکتها نیز هزینه های نیروی کار یک دغدغه جدی است.
تغییر انواع اشتغال:حدود ۵۰ درصد شرکتها احتمال میدهند که اتوماسیون امور ، به کاهش نیروی کار تماموقت آنها منجر خواهد شد. اما ۳۸ درصد کسبوکارها احتمالا نیروهای کارشان را به نقشهایی جدید در ارتباط با بهبود بهرهوری خواهند گمارد. بیش از یکچهارم نیز گفتهاند که ممکن است اتوماسیون به ایجاد نقشهای جدیدی در مجموعه آنها منتهی شود.
چشم انداز روشن برای مشاغل:۷۵ میلیون شغل جایگزین شده و در حدود ۱۳۳ میلیون اشتغال جدید ایجاد خواهد شد.
پیدایش نقشهای پرتقاضا:تقاضا برای استخدام تحلیل گران داده و دانشمندان، توسعهدهندگان نرمافزار، اپلیکیشن، متخصصان تجارت الکترونیک و رسانههای اجتماعی افزایش مییابد. همچنین انتظار میرود نقشهایی که بهطور خاص از مهارتهای انسانی سود میبرند؛ مانند کار در بخش خدمات مشتری، کارشناسی فروش و بازاریابی، آموزش و توسعه، جامعه و فرهنگ و کارشناسی توسعه سازمانی و نیز مدیریت خلاق با افزایش تقاضا مواجه شوند. علاوه بر این، شواهد نشان میدهد نقشهای کاملا تخصصی جدیدی پدید خواهند آمد که لازمه آن، درک و بهرهگیری از فناوریهای جدید است. این مشاغل جدید عبارتند از: کارشناسی هوش مصنوعی و یادگیری ماشین، کارشناسی کلان داده، کارشناس خودکارسازی فرآیند، تحلیل امنیت اطلاعات، طراحی تجربه کاربری و تعامل انسان ـ ماشین، مهندسی روباتیک و کارشناسی زنجیره بلوکی.
رشد ناپایدار مهارتها:میانگین جهانی پایداری مهارتها (آن بخش از مهارتهای اصلی لازم برای انجام کار که تغییر نمیکنند) تقریبا ۵۸ درصد خواهد بود.
آموزش های مهارتی مجدد:مطالعات نشان میدهد که تعداد بی شماری از کارکنان به آموزشهای جدید و ارتقای مهارتهای فعلی خود نیاز خواهند داشت. طبق برآوردها حدود ۳۵ درصد این افراد به آموزشهای حداکثر ۶ ماهه، ۹ درصد به دورههای ۶ تا ۱۲ ماهه و ۱۰ درصد نیز به بیش از یک سال مهارتآموزی نیاز خواهند داشت.
اتخاذ رویکرد مبتنی بر ارتقای فراگیر مهارتها برای آینده یک ضرورت است، رویکردی که طی آن کسبوکارها در نتیجه استفاده از اتوماسیون برخی فعالیت ها، قدرت رقابتی نیروی کار انسانی خود را ارتقا میدهند و درنهایت با تکیه بر نقاط قوت خود توانمندتر می شوند. تمرکز صرف بر اتوماسیون تنها صرفهجویی مالی در پی دارد، اما اتخاذ رویکردی که در پی رشد کسبوکار است، با بهره برداری بهینه از استعدادهای انسانی فعالیتهای ارزشآفرین را هدف گیری می نماید.
شما چه نظری دارید؟