سرویس حوادث: یکی از دغدغه‌های مهم مالباختگان در پرونده های سرقت، نحوه شناسایی و بازپس‌گیری اموال از دست رفته‌شان است، اموالی که در صورت دستگیری سارقان و مالخران کشف می‌شود، اما به‌دلیل فقدان اطلاعات دقیق از صاحبان یا عدم مراجعه مالباخته‌ها، مدت‌های بسیاری در انبارهای پلیس باقی می‌ماند که بر همین اساس سامانه «نما» با هدف شفاف‌سازی، اطلاع‌رسانی و تسریع در شناسایی صاحبان اموال مسروقه، از سوی پلیس آگاهی فراجا طراحی شد و در بستر اینترنت در دسترس عموم مردم قرار گرفت، اما اکنون با ارتقای راهبردهای عملیاتی پلیس آگاهی، این سامانه بیش از آن‌که محل مراجعه باشد، به نمادی از موفقیت در تحویل سریع اموال بدل شده است.
سردار محمد قنبری، رئیس پلیس آگاهی فراجا، از عملکرد موفق پلیس در بازگرداندن اموال مسروقه به مالباختگان خبر داد و تأکید کرد: اکنون بیش از ۹۷ درصد اموالی که از سارقان در سراسر کشور کشف می‌شود، طی هفته نخست به مالباختگان تحویل داده می‌شود. وی گفت: امسال موفق به کشف حدود یک میلیون و ۸۰۰ هزار قلم کالاهای مسروقه شده‌ایم که بیشتر آنها طی مدت کوتاهی به صاحبانشان بازگردانده شد و فقط کمتر از ۲ درصد آنها هنوز در فرایند تحویل قرار دارد . رئیس پلیس آگاهی فراجا درباره سامانه «نما» که برای شناسایی اموال مجهول‌المالک راه‌اندازی شده است، اظهار داشت: این سامانه در بستر اینترنت در دسترس عموم قرار دارد، اما امیدواریم روزی برسد که هیچکس نیاز به استفاده از این سامانه نداشته باشد. وی افزود: راهبرد ما این است که اموال کشف‌شده، همان روز نخست از سارق گرفته و با احراز هویت مالکیت، مستقیماً به مالباخته تحویل شود که در چنین شرایطی، نیازی به بارگذاری تصاویر و مشخصات اموال در سامانه یادشده نخواهد بود. به گفته قنبری سامانه «نما» فقط برای اموال مکشوفه‌ای است که صاحب آنها شناسایی نشده است یا سارق اطلاعاتی ارائه نداده است.