میثم مظفر عضو شورای شهر تهران در گفت وگو با «اطلاعات آنلاین» گفت: قرار بر این بود که روزهایی در طول هفته و ماه، سالمندان و دارندگان کارت های منزلت بتوانند به صورت رایگان از خدمات استخر های وابسته به شهرداری تهران استفاده کند، اما این فرآیند دچار مشکلاتی شده است و این خدمت به سالمندان شهر تهران ارائه نمی شود.
وی اظهار داشت : پیمانکاران مرتبط با این موضوع که با مجموعه شهرداری قرارداد دارند، از ارائه خدمات رایگان به این قشر از جامعه که در قالب این کارت ها پیش بینی شده است، خودداری می کنند و بهانه آن ها هم این است که شهرداری تهران چگونه می خواهد بودجه مورد نظر برای جبران ارائه خدمات رایگان را برای پیمانکاران جبران کند؟ به همین دلیل این روزها شاهد مشکلاتی برای استفاده سالمندان از مجموعه های ورزشی شهرداری تهران هستیم.
این عضو شورای شهر با اشاره به اینکه یکی دیگر از مشکلات و گلایه های مردم درباره کارت های منزلت نبود سیستم یکپارچه صدور و دریافت است، خاطرنشان کرد : از یک طرف در مرحله اول متقاضی کارت باید به صورت برخط و آنلاین ثبت نام کند و کارت منزلت به صورت پستی به درب منزل ارسال می شود، اما از سوی دیگر پس از دریافت، برای خدمات حوزه حمل و نقل باید دوباره حضوری به دفاتر خدمات الکترونیک مراجعه کند و علاوه بر این، برای فعال سازی کارت مترو و اتوبوس هم باید به ایستگاه مترو صادقیه برود و این مراحل زمان بر و برای یک شخص با شرایط سالمندی با زحمت همراه است.
وی تصریح کرد: سیستم باید به صورتی باشد که کارت منزلت از همان ابتدای صدور هم در مجموعه های ورزشی و هم برای خدمات حمل و نقل عمومی فعال باشد و امکان استفاده در نگارخانه ها، موزه ها و کتابخانه های وابسته به شهرداری تهران را هم داشته باشد.
نایب رئیس کمیسیون برنامه و بودجه شورای شهر با بیان اینکه شاهد فرآیند ناقص و دارای مشکلات گوناگون هستیم، گفت: چرا پس از اینکه دارندگان کارت منزلت به دفاتر خدمات الکترونیک شهر مراجعه میکنند، کارت مترو و اتوبوس به نشانی آنها ارسال نمی شود و تنها در شهر تهران یک ایستگاه مترو فعال سازی این کارت ها را انجام می دهد؟ تمامی مراحل باید برای رفاه حال افراد سالمندان برخط و آنلاین باشد.
مظفر تاکید کرد که در یکسال گذشته درباره این موضوع به شهرداری تهران تذکر داده شده است اما همچنان شاهد مشکلات این کارت ها ، مطالبات و دغدغه های سالمندان هستیم و اقدامی برای اصلاح این وضعیت انجام نشده است، انتظار داریم که شهرداری با نگاه بین بخشی با سازمان ورزش، سازمان فرهنگی هنری و شرکت مترو و سایر بخشها در راستای رفع مشکلات کارت های منزلت اقدامات مناسبی انجام دهد.
گفتنی است چندی پیش هم «اطلاعات آنلاین» در گزارشی با عنوان « این کارت برای بازنشستگان دیگر منزلت ندارد» به دغدغه ها و مطالبات مردم درباره کارت های منزلت پرداخته بود که می توانید این گزارش و نظرات مردم را در اینجا مطالعه کنید.