تعرفه جدید مصرف برق و مکالمه تلفن‌همراه  که با افزایش قابل ملاحظه نسبت به قبل روبرو شده، موجب ناراحتی بسیاری از مشترکان در کشور شده است.
عبدالامیر یاقوتی مدیرکل دفتر مدیریت انرژی و برنامه‌ریزی امور مشتریان شرکت تولید، انتقال و توزیع نیروی برق ایران(توانیر) در گفت‌وگویی رادیویی با اشاره به اجرای نظام تعرفه‌گذاری پلکانی گفت: مشترکان در چهار گروه تعرفه‌ای قرار می‌گیرند؛ زیر الگو، تا ۱.۵برابر الگو، تا ۲.۵برابر الگو و بیش از ۲.۵برابر الگو. بر این اساس، ۷۵درصد از مشترکان کشور باید زیر الگوی مصرف باشند و فقط۲۵درصد در پله‌های بالاتر قرار می‌گیرند. وی افزود: ضرایب محاسبه نرخ برق مطابق قانون مانع‌زدایی از توسعه صنعت برق اصلاح شده است. مصرف زیر الگو با نیم‌نرخ محاسبه می‌شود و از ۱.۵تا ۲.۵برابر الگو با نرخ ۲.۵برابر محاسبه خواهد شد؛ مصرف بیش از ۲.۵برابر الگو نیز با پنج‌برابر نرخ پایه برق محاسبه می‌شود. 
وی در توضیح افزایش مبلغ قبوض گفت: در کمترین حالت، افزایش تعرفه‌ها حدود ۳۵درصد بوده است. برای مثال، مشترکی که پیش‌تر با مصرف ۲۰۰کیلووات ساعت برق، حدود ۲۰هزار تومان پرداخت می‌کرد، اکنون در همان شرایط حدود ۳۰هزار تومان پرداخت می‌کند. البته در پله‌های بالاتر، افزایش نرخ به‌صورت تصاعدی و متناسب با مصرف خواهد بود. 
یاقوتی در تشریح تغییر نرخ پایه تأمین برق اظهار کرد: نرخ تأمین برق از ۷۵۲تومان به ۹۵۲تومان افزایش یافته است و این رقم مبنای محاسبات تعرفه‌های جدید است؛ بنابراین هر تغییر جزئی در میزان مصرف، در صورت عبور از پله‌های تعیین‌شده، تأثیر قابل‌توجهی در مبلغ نهایی قبض خواهد داشت.
از سوی دیگر تعرفه ارسال پیامک و مکالمه تلفن همراه از امروز افزایش یافت وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات اعلام کرد: از امروز  سقف تعرفه هر پیامک به زبان فارسی در سیم کارت دایمی ۱۱۶ریال و هر پیامک به حروف انگلیسی ۲۸۹ریال تعیین شده است. تعرفه پیامک در سیم کارت های اعتباری، ۲۰درصد بیشتر از سیم کارت های دایمی است.
همچنین کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات تعرفه پایه‌یک دقیقه مکالمه درون شبکه‌ای تلفن همراه برای سیم‌کارت‌های دائمی را  ۶۴۹ ریال و سقف آن را ۷۷۹ریال تعیین کرد. سقف تعرفه در سیم کارت‌های اعتباری برای یک دقیقه مکالمه درون شبکه ای تلفن همراه هزار و ۱۶۹ریال پیش بینی شده است. بر اساس این مصوبه سقف تعرفه یک دقیقه مکالمه بین شبکه‌ای از تلفن همراه به تلفن ثابت نیز برای سیم کارت‌های دائمی ۸۱۲ریال و برای سیم کارت های اعتباری هزار و ۲۱۸ریال است. در مصوبه تعیین تعرفه مکالمه تلفن همراه، محاسبه کارکرد مشترکان بر اساس ثانیه پیش بینی شده است.