در این مطلب بررسی می‌کنیم هر کدام از این دردسرها چرا به وجود می‌آیند و مهم‌تر از همه، چه راه‌حل‌های قطعی و تست‌شده‌ای برای برطرف کردنشان وجود دارد.

عدم شناسایی کارتریج

یکی از رایج‌ترین مشکلاتی که بعد از شارژ کارتریج دیده می‌شود، این است که چاپگر اصلاً کارتریج را شناسایی نمی‌کند. در این شرایط، چاپگر بلافاصله پیغام Cartridge Error یا پیغام‌های مشابه را نمایش می‌دهد. این اتفاق معمولاً زمانی رخ می‌دهد که هنگام شارژ، چیپ کارتریج آسیب دیده باشد یا کارتریج درست در جای خودش قرار نگرفته باشد. در برخی مدل‌های جدیدتر هم دیده شده که پس از آپدیت فریم‌ور، دستگاه دیگر چیپ‌های غیراصل یا غیر استاندارد را شناسایی نمی‌کند و همین مسئله باعث می‌شود کارتریج تازه شارژشده، غیرقابل شناسایی به نظر برسد.

از جمله راه‌حل‌های قطعی برای حل مشکل عدم شناسایی کارتریج می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• تعویض چیپ با نمونه کاملاً سازگار با مدل چاپگر

• نصب مجدد و دقیق کارتریج همراه با چک کردن محل اتصال

• به روزرسانی فریم‌ور یا درایور چاپگر از طریق سایت های معتبر برند سازنده دستگاه

نشتی جوهر یا پودرریزی تونر

نشتی جوهر یکی از بدترین مشکلاتی است که بعد از شارژ ممکن است رخ دهد، چون هم داخل چاپگر را آلوده می‌کند و هم باعث افت کیفیت چاپ می‌شود. این مشکل معمولاً زمانی به وجود می‌آید که مخزن بیش از اندازه پر شده باشد یا درپوش کارتریج جوهری به‌درستی بسته نشده باشد.

پودر ریزی تونر در کارتریج پرینترهای لیزری، یکی از علائم واضح نقص در شارژ کارتریج است و معمولاً باعث می‌شود روی کاغذ هاله خاکستری یا لکه‌های اضافه دیده شود. این مشکل زمانی رخ می‌دهد که کارتریج بیش از ظرفیت شارژ شده باشد، تونر استفاده‌شده کیفیت مناسبی نداشته باشد یا قطعاتی مانند مگنت و PCR دچار فرسودگی شده باشند.

چند راه‌حل قطعی و تست شده برای مشکل نشتی چوهر یا تونر عبارت است از:

• تنظیم دقیق سطح تونر و تخلیه مقدار اضافی

• بازکردن کارتریج و سرویس کاملِ بخش‌های داخلی

• برسی و در صورت نیاز،تعویض رولرها و درپوش آسیب‌دیده

• استفاده از تونر هماهنگ با برند و مدل چاپگر

ایجاد لکه و خطوط روی کاغذ؛ خط انداختن کارتریج

ظاهر شدن لکه‌های سیاه، نقطه‌های تکراری یا خطوط افقی و عمودی روی کاغذ معمولاً نشانه‌ای از این است که یکی از قطعات مصرفی داخل کارتریج دچار مشکل شده است. بیشترین سهم این مشکل به درام مربوط می‌شود؛ قطعه‌ای اصلی و حساس که کیفیت نهایی چاپ را تعیین می‌کند. درام وظیفه دارد تونر را با دقت و یکنواختی روی کاغذ منتقل کند و زمانی که روی سطح آن خط، خش، ساییدگی یا حتی یک نقطه کوچک ایجاد شود، همان نقص به‌طور مداوم و کاملاً قابل‌تشخیص روی هر صفحه تکرار خواهد شد. به همین دلیل است که وقتی خطوط و لکه‌های موازی و منظم در چاپ دیده می‌شود، تقریباً همیشه پای درام معیوب در میان است.

در کنار این مورد، فرسودگی بلید، کلوخه‌شدن تونر یا گرفتگی سطح مگنت نیز می‌تواند شدت این خطوط و نقاط را بیشتر کند، اما درام همچنان اصلی‌ترین متهم چنین خرابی‌هایی است. رسیدگی سریع به این مشکل بسیار مهم است، زیرا چاپ مداوم با درام آسیب‌دیده نه‌تنها کیفیت چاپ را کاملاً از بین می‌برد، بلکه ممکن است سایر قطعات کارتریج را تحت فشار قرار دهد و هزینه تعمیرات را افزایش دهد.

با توجه به ساختار کارتریج، راهکارهای مؤثری که باید انجام دهید شامل موارد زیر است:

• تعویض بلید و تنظیم دقیق فاصله آن با درام

• تعویض درام در صورت وجود خط، ساییدگی یا خش

• بررسی و تعویض تیغه بلید و یا داکتر بلید در صورت خرابی یا پوسیدگی

کاهش سرعت چاپ پرینتر

گاهی بعد از شارژ، چاپگر به شکل محسوسی کند می‌شود و برای شروع و ادامه چاپ مکث‌های ناگهانی دارد. دلیل این اتفاق معمولاً به سخت حرکت کردن قطعات داخلی کارتریج برمی‌گردد؛ جایی که فشار اضافه روی موتور چاپگر ایجاد می‌شود. از طرف دیگر، استفاده از تونر نامرغوب می‌تواند فرآیند انتقال پودر را مختل کرده و سرعت کلی چاپ را کاهش دهد.

چند اقدام عملی که می‌تواند مشکل کند شدن سرعت چاپ را حل کند عبارت است از:

• سرویس تخصصی کارتریج و روان‌سازی قطعات متحرک توسط متخصصان موجود در بازار ماشین‌های اداری

• شارژ مجدد با تونر اورجینال و سازگار با مدل چاپگر توسط تکسین و شارژر کارتریج

سفید چاپ کردن پرینتر

گاهی پیش می‌آید که چاپگر بعد از شارژ کارتریج، بدون هیچ خطا یا هشدار، صفحات را کاملاً سفید چاپ می‌کند و هیچ اثری از متن یا تصویر دیده نمی‌شود. این مشکل معمولاً نشان‌دهنده اختلال در مسیر انتقال تونر یا جوهر است و می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد. رایج‌ترین علت، خالی بودن یا ناقص شارژ کردن کارتریج است؛ حتی اگر اخیراً شارژ شده باشد، ممکن است تونر به‌خوبی روی درام منتقل نشده باشد یا چیپ کارتریج ریست نشده باشد. در این مواقع چاپگر قادر به چاپ نخواهد بود. از طرف دیگر، خرابی درام، بلید یا مگنت کارتریج نیز باعث می‌شود تونر روی کاغذ ننشیند و صفحه سفید باقی بماند. گاهی نیز مشکل نرم‌افزاری و ناسازگاری درایور باعث می‌شود چاپگر فرمان چاپ را اجرا نکند.

برای رفع این مشکل، لازم است موارد زیر را برسی کنید:

• بررسی و شارژ کارتریج با تونر یا جوهر مرغوب و استاندارد

• ریست یا تعویض چیپ کارتریج

• سرویس قطعات داخلی کارتریج

• بررسی نرم‌افزار و درایور چاپگر

• تست با کاغذ مناسب و چک کردن تنظیمات چاپگر

نمایش خطای تونر کم پس از شارژ

گاهی با اینکه کارتریج را تازه شارژ کرده‌اید، چاپگر همچنان پیغام “Toner Low” یا “Replace Toner” نمایش می‌دهد.از آنجایی که چیپ کارتریج وظیفه اعلام سطح تونر را بر عهده دارد و پس از شارژ باید ریست شود، این اتفاق زمانی رخ می‌دهد که این چیپست قدیمی باشد یا به‌درستی ریست نشده باشد. در این مواقع، چاپگر همچنان فکر می‌کند کارتریج خالی است.

از طرف دیگر، اگر هنگام شارژ، تونر قبلی به‌طور کامل تخلیه نشده باشد و داخل مخزن باقی‌مانده‌های تونر قدیمی وجود داشته باشد، ممکن است سنسور داخلی دستگاه نتواند سطح واقعی پودر را تشخیص دهد و همچنان هشدار تونر کم بدهد. در برخی مدل‌ها نیز یک مشکل ساده نرم‌افزاری یا به‌روزرسانی ناقص فریم‌ویر باعث می‌شود دستگاه سطح پودر را اشتباه متوجه شود و این خطا نمایش داده شود.

برای رفع خطای تونر کم، مراحل استاندارد زیر توصیه می‌شود:

• تعویض چیپ با مدل قابل ریست یا سازگار با دستگاه

• تخلیه کامل تونر قبلی و شارژ مجدد با پودر استاندارد

• ریست تنظیمات چاپگر از طریق منوی دستگاه

سخن پایانی و پشنهادات کارآمد در ارتباط با مشکلات آزاردهنده پس از شارژ کارتریج

همانطور که گفته شد، شارژ کارتریج اگر اصولی و با استفاده از قطعات استاندارد انجام شود، می‌تواند هزینه‌های چاپ را تا حد زیادی کاهش دهد و کیفیت چاپ را در بالاترین سطح نگه دارد. بیشتر مشکلاتی مانند خط انداختن، کاهش سرعت چاپ، نشت تونر یا نمایش خطاهای متعدد، معمولاً ناشی از شارژ غیراصولی، استفاده از تونر بی‌کیفیت یا عدم سرویس دوره‌ای چاپگر هستند. با رعایت برخی نکات ساده و سرویس دوره‌ای پرینتر و کارتریج‌ها، می‌توان از بروز این دردسرها جلوگیری کرد و عمر چاپگر را افزایش داد.

برای داشتن چاپی بی‌نقص و مظمئن، پیشنهاد می‌شود از خدمات شارژ کارتریج و سرویس تخصصی مجموعه های متخصص در زمینه ماشین‌های اداری استفاده کنید.