علی‌اکبر فرقانی ـ تهران: ضعف آنتن‌دهی تلفن همراه و اختلال در اینترنت ایرانسل، مشکلات زیادی برای مشترکان ایجاد کرده است. روز شنبه چندین بار با شماره ۷۰۰ این شرکت تماس گرفتم، اما پس از انتظار طولانی، تماس‌ها قطع شد. همچنین با انتخاب گزینه تماس مجدد، انتظار داشتم کارشناسان با من ارتباط بگیرند، ولی هیچ تماسی برقرار نشد. این در حالی است که حدود دو هفته پیش نیز یکی از کارشناسان وعده داده بود اختلال شبکه به‌زودی برطرف خواهد شد، اما همچنان مشکل پابرجاست.  انتظار می‌رود مدیران ایرانسل با تقویت شبکه، ارتقای کیفیت خدمات و بهبود پاسخگویی، نسبت به رفع این نارسایی‌ها و جلب رضایت مشترکان اقدام کنند.