به گزارش اطلاعات آنلاین به نقل از فست کامپانی، در حالی که هوش مصنوعی کسب‌وکارها و زندگی شخصی شهروندان را متحول کرده، اکنون به شکلی گسترده وارد ساختار اداری دولت آمریکا نیز شده است. روزنامه واشنگتن پست گزارش داده که در سال گذشته ۲ هزار و ۹۸۷ مورد استفاده از هوش مصنوعی در شاخه اجرایی دولت ثبت شده که صدها مورد از آنها در دسته «تاثیر بالا» قرار می‌گیرند.

برخی نهادها رشد خیره‌کننده‌ای در استفاده از این فناوری داشته‌اند. ناسا تعداد کاربردهای هوش مصنوعی خود را از ۱۸ مورد در سال ۲۰۲۴ به ۴۲۰ مورد در سال ۲۰۲۵ رسانده است. وزارت بهداشت و خدمات انسانی آمریکا نیز موارد استفاده خود را از ۲۵۵ به ۳۹۸ افزایش داده است. همچنین وزارت انرژی و وزارت بازرگانی آمریکا هر دو جهشی چندبرابری را تجربه کرده‌اند.

در آوریل ۲۰۲۵، کاخ سفید با اعلام حذف موانع اداری برای پذیرش هوش مصنوعی در دولت فدرال، عملا چراغ سبز رسمی برای گسترش این فناوری را صادر کرد؛ تصمیمی که به نظر می‌رسد دستگاه‌های دولتی آن را جدی گرفته‌اند.

با این حال، این رشد سریع نگرانی‌هایی را نیز برانگیخته است. منتقدان به خطراتی مانند سوگیری الگوریتمی، تولید اطلاعات نادرست و تجربه‌های پرحاشیه اصلاحات دولتی مبتنی بر هوش مصنوعی اشاره می‌کنند. 

در مقابل بسیاری از منتقدان استفاده از هوش مصنوعی در دستگاههای دولتی، برخی از مقام‌های حوزه فناوری دولت آمریکا در دوره روسای جمهور سابق نگاه خوش‌بینانه‌تری دارند. جنیفر پالکا، معاون پیشین ارشد فناوری دولت آمریکا در دولت باراک اوباما معتقد است دولت هرگز به طور کامل وارد عصر اینترنت نشده و همین مسئله باعث شده خدمات عمومی نتواند نیازهای مردم را آن گونه که باید برآورده کند. او می‌گوید آزمایش هوش مصنوعی در این مقطع می‌تواند اقدامی منطقی باشد، به شرط آنکه با سازوکارهای بازخورد دقیق همراه باشد تا مشکلات پیش از گسترش گسترده شناسایی شوند.

دنیس راس، دانشمند ارشد داده پیشین کاخ سفید، نیز تاکید می‌کند که ارزیابی دقیق عملکرد این ابزارها ضروری است. به گفته او، دولت تنها در صورتی می‌تواند مطمئن شود یک سامانه هوش مصنوعی به نفع همه آمریکایی‌ها عمل می‌کند که داده‌های عملکردی آن را گردآوری و نتایج آن را برای گروه‌های مختلف جمعیتی تحلیل کند.

در نهایت، پرسش اصلی همچنان پابرجاست: آیا این هزاران سامانه هوش مصنوعی واقعا به کارآمدتر شدن دولت و بهبود خدمات عمومی منجر خواهند شد، یا تنها چهره اداره دولت را بی‌سر و صدا دگرگون خواهند کرد؟