وزیر میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی با ترسیم سیمای نظری و کارکردی نهاد روابطعمومی در نظام حکمرانی معاصر، تأکید کرد: روابطعمومیها صرفاً ابزار انتقال پیام نیستند، بلکه باید بهمثابه معماران انسجام ملی، ضامن وفاق اجتماعی و صیانتگران هویت تاریخی و فرهنگی ایران باشند.
به گزارش ایلنا، سیدرضا صالحیامیری دیروز در گردهمایی مدیران روابطعمومی دستگاههای اجرایی کشور که در موزه ملی ایران برگزار شد، بیان کرد: نگرانی ما در سالهای اخیر این بودهاست که روابطعمومیها به کارگزاران آییننامهای و مناسکی بدل شدهاند و گرفتار رفتارهای گفتاردرمانی و تکرار شعارهای مصرفگرا هستند. اما اکنون، انتظار آن است که نهاد روابطعمومی، از این سطح عبور کرده و به بازیگری مؤثر در فرآیند حکمرانی و تولید معنا در جامعه ارتقاء یابد.
وی با تأکید بر جایگاه راهبردی روابطعمومیها در معماری وفاق، گفت: روابطعمومیها باید از ابزار اطلاعرسانی صرف به نهاد سیاستگذار فرهنگی و اجتماعی ارتقاء یابند. مسئولیت امروز آنان، تولید معنا، مدیریت افکار عمومی و ترمیم شکافهای اجتماعی در جامعه متکثر ایرانی است.
همچنین هادی خانیکی، استاد برجسته دانشگاه و چهره ماندگار ارتباطات، در این گردهمایی گفت: روابطعمومی باید صدای جامعه باشد، نه صرفاً تریبون دولت؛ باید بتواند میان دولت و مردم پل بزند و بهزبان مشترک تبدیل شود.
وی افزود: من معلمم، اما کوشیدهام معلمی را فقط در کلاس نگه ندارم؛ سعی کردهام از مرز دانشگاه فراتر بروم و بین دانشگاه، جامعه و نظام اجرایی پیوندی زنده و دوسویه ایجاد کنم. این کنش میانرشتهای به من آموخته که روابطعمومی قلب تپنده ارتباطات سازمانی است، نه صرفاً یک واحد تبلیغاتی . خانیکی یادآور شد: روابطعمومی در ایران از نبود نظریه مشخص رنج میبرد. ما باید ابتدا جایگاه خود را دقیق بشناسیم تا از حواشی عبور کنیم. هر دستگاهی نیاز دارد زیر چتر یک نظریه منسجم حرکت کند، نه درگیر آزمونوخطاهای مکرر باشد.
او با انتقاد از برخی اختلالهای ارتباطی در نظام اجرایی کشور گفت: امروز با گسستهای ارتباطی مواجه هستیم. زبان مشترک میان دستگاهها ضعیف شده و این زنگ خطری برای اعتماد عمومی است. روابطعمومی باید این زبان گمشده را احیا کند .
خانیکی تأکید کرد: روابطعمومی باید تولیدکننده معنا باشد، نه فقط ارائهدهنده تصویر. باید مسیر رسیدن به تصویر را هم روایت کند. در شرایطی که سرمایه اجتماعی کاهش یافته، این نهاد میتواند نقش پیشران در بازسازی اعتماد عمومی ایفا کند.
وی افزود: روایت، اعتماد و همبستگی؛ سهگانهای است که روابطعمومی باید بر مدار آن حرکت کند. هوش مصنوعی، فناوریهای نو و ابزارهای الگوریتمی، در صورتی مؤثر خواهند بود که در خدمت انسان و فرهنگ ملی قرار گیرند. روابطعمومی امروز باید هم حافظه جمعی باشد، هم عقلانیت ارتباطی و هم پیشگام دیپلماسی فرهنگی درونزا.
شما چه نظری دارید؟